Sociální pracovnice vedou agendu evidence zájemců o nabízenou sociální službu a jednání s nimi. Sociální poradenství poskytují nejen klientům, kterým jsou nápomocné zorientovat se v jejich nastalé nepříznivé sociální situaci, ale také jejich rodinám. Jsou nápomocny zorientovat se seniorům v situaci, v níž se ocitli a podporují je v hledání možných řešení.
Prioritou práce sociálních pracovnic je, aby v našem Domově zajistily klientům domácí a příjemné prostředí.
Služba je poskytována na základě smlouvy o poskytnutí služby sociální péče uzavřené mezi Domovem pro seniory a klientem služby.